珍珠试戴别只问“圆不圆”：七项因素怎样用于选款
珍珠选款不能只按直径排序。GIA 提出的观察因素包括大小、形状、颜色、光泽、表面品质、珍珠层品质；多颗珍珠组成的首饰还要看匹配度。不同类型珍珠和款式的取舍并不相同，导购应把具体观察点交给顾客。
柜台演示从佩戴效果开始
先让顾客试戴，确认肤色、衣领和佩戴场合是否匹配。随后把同价位两件商品放在一致的光线下比较光泽与表面状态；珠串还要看大小、颜色与形状的整体协调。巴洛克等不规则形状可以是设计选择，不能简单说成“次品”。
描述要与证据一致
- 大小、形状、颜色和匹配度可以现场观察并记录。
- 珍珠层品质、天然或养殖属性以及处理情况不能凭肉眼随意下结论，应核对供应资料和检测文件。
- 保养提醒应结合具体商品材质、镶嵌及品牌说明，不把所有珍珠一概而论。
顾客若在两件商品之间犹豫，可请其先选最看重的两项因素，再说明另几项的取舍。这样比泛称“越大越好”更准确，也更容易找到适合日常佩戴的款式。